Aviso legal

Titularidad del portal y objeto del contrato

El presente aviso legal regula la política de privacidad y el uso de la página web www.ovalamp.es, de la que es responsable la empresa Electricidad e iluminación Madrid SL. con domicilio en la calle Barquillo, 19, 28004 Madrid y con CIF B-80411366, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 4548, Folio 22, Sección 8, Hoja M-74897, es la titular del portal www.ovalamp.es con teléfono 91 531 20 64.

La utilización de la página web le atribuye la condición de usuario de la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes condiciones de uso y política de privacidad publicadas por Electricidad e iluminación Madrid SL en el momento en el que el Usuario acceda al sitio web.

Electricidad e iluminación Madrid SL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en www.ovalamp.es, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los productos que se presten a través de la misma. Así como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.

Electricidad e iluminación Madrid SL se reserva el derecho de modificar o actualizar estas condiciones de uso y política de privacidad en cualquier momento sin notificación previa. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios, una vez comunicado este cambio, implicará la aceptación de los mismos. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Confirmar" que figura al realizar la compra.

Información sobre los productos

www.ovalamp.es es una plataforma de venta virtual en la que se podrá encontrar productos de diversas categorías dentro del sector de la iluminación.

Por diversas razones las imágenes de nuestros productos pueden presentar diferencias con el producto que el cliente recibe, ya que algunas de las fotos son estandarizadas y no tienen porqué coincidir con la imagen real del producto. Es por ello, que se aconseja al cliente asegurarse del modelo que escoge y sólo tenga en cuenta la foto a modo orientativo y de visión global del tipo de producto. Esta peculiaridad es intrínseca al comercio por internet, independientemente del producto que se ofrezca al cliente y no representa ningún tipo de defecto o mala realización del producto recibido. Estas diferencias no motivarán cambio del producto o devolución del mismo por parte del cliente.

Registro

La mera visita a la web no supone la necesidad para el Usuario de facilitar ninguna información personal. Para poder acceder a la compra en www.ovalamp.es es necesario registrarse, para lo que se solicitará cierta información y datos personales.

Política de privacidad

Electricidad e iluminación Madrid SL cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los usuarios. En el proceso de registro como Usuario, deberá elegir una contraseña. Como Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a Electricidad e iluminación Madrid SL a la mayor brevedad, el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Electricidad e iluminación Madrid SL no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.

Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable la empresa Electricidad e iluminación Madrid SL y que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La comunicación de los datos personales supone la aceptación expresa del Usuario a su inclusión en el fichero automatizado. La finalidad de este fichero es exclusivamente poder gestionar sus pedidos y enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios que pudiera ser de su interés. www.ovalamp.com se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada.

Electricidad e iluminación Madrid SL no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión sea necesaria para prestarle nuestros servicios, como por ejemplo, servicios de transporte, fabricantes...

El Cliente declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente clausula.

Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico: datos@ovalamp.com

Pedidos

El Cliente realizará los pedidos vía Internet a través de la página web www.ovalamp.com.
El Cliente declara que tiene capacidad jurídica suficiente para realizar contratos por Internet y para utilizar la tarjeta de pago. Al hacer clic en el botón "Confirmar" durante el proceso de realización de un pedido, el Cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e imprimidas por los Clientes para su reproducción cuando lo consideren necesario.

Los datos archivados por www.ovalamp.com constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con sus Clientes.

Precios

Los precios de nuestros productos se indican con el I.V.A. incluido y sin incluir los costes de envío, que se especifican en el proceso de compra para cada pedido concreto.

www.ovalamp.com se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias).

Disponibilidad

En caso de no disponibilidad del producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el Cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido, a su elección.

El reintegro del pago realizado por el Cliente se hará siempre en el mismo medio de pago que éste utilizó para efectuar el pedido, a la mayor brevedad posible.

Pago

El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal.

Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, Visa Electrón, MasterCard y Maestro.

En caso de pago por tarjeta, enviaremos una petición de débito a su banco; el importe no será debitado de su cuenta hasta obtener la autorización de su banco.
En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente.

En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el Cliente será informado mediante el envío de un e-mail.

De acuerdo con la legislación en vigor y para la seguridad y confidencialidad de sus datos, la empresa no guardará la información relativa a los datos bancarios.

De nuestros almacenes no saldrá ningún pedido que no se encuentre completamente abonado.

Seguridad

La página web www.ovalamp.com está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiable que existen actualmente, disponiendo de certificado de seguridad que garantiza la seguridad en el envío de datos a través de la plataforma.

Entrega del pedido

Modalidades y lugar de entrega. Los productos se enviarán, acompañados del albarán de entrega a la dirección de envío que el Cliente haya indicado en la realización del pedido. Todas nuestras entregas se notifican por e-mail. Tras la expedición del pedido, www.ovalamp.com. emitirá una factura en la que se indicarán los costes de transporte por separado y el IVA.
Plazo de entrega. El plazo de entrega se ha fijado en 24/48 h. aproximadamente en la mayoría de los productos, salvo que se especifique a través de e-mail y antes de realizar el pedido un plazo distinto, en cuyo caso se le expresará al cliente lo más detalladamente posible los días de demora. Los plazos de entrega son plazos medios correspondientes a los plazos de preparación y de envío. Estos plazos varían asimismo en función del destino y el stock del producto y no incluyen días festivos o fines de semana. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes.
Precauciones a tener en cuenta en el momento de la entrega. Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime justificadas, puede incluso rechazar el paquete, si este último es susceptible de haber sido abierto o si muestra indicios claros de deterioro.

Retractación y devolución

En cumplimiento de la normativa vigente, el Cliente dispondrá de un plazo de devolución de 7 días a contar a desde la fecha de recepción del pedido, quedando exento todos los productos personalizados, de los cuales no se aceptará devolución.

La comunicación de dicho desistimiento debe ser enviada por un medio que nos permita acreditar que se ha realizado, para ello pondremos a disposición del cliente un correo electrónico (postventa@ovalamp.com)

www.ovalamp.com, ha de autorizar expresamente la devolución, debiendo cumplimentar el Cliente los pasos que figuran en el apartado “Devoluciones” de la página www.ovalamp.com

La autorización de devolución se realizará vía mail al correo que suministre el Cliente.

Sólo se aceptarán devoluciones en ese plazo y cumpliendo los siguientes requisitos:

Los artículos deben retornar en su embalaje original en perfecto estado, sin manchar ni manipular; que no hayan sido previamente utilizados por el usuario.
Todos los gastos derivados de la devolución correrán a cargo del Cliente.
Las devoluciones se enviarán a la siguiente dirección: Calle Barquillo, 26, 28004 Madrid

Una vez que el paquete haya sido recibido en nuestro almacén y se haya verificado que los productos devueltos están en perfecto estado, se iniciará el procedimiento de reembolso por los importes correspondientes a los productos devueltos. Se informará al Cliente de este procedimiento de reembolso mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, www.ovalamp.com. procederá al reintegro del importe satisfecho por el Cliente por el mismo medio de pago que éste utilizó para realizar el pedido, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde la recepción del mismo y cuando el producto devuelto se encuentre en prefectas condiciones y con todos los accesorios y embalajes originales.

En caso de productos defectuosos o que no correspondan al pedido realizado por el Cliente, los gastos de devolución correrán a cargo de www.ovalamp.com.

No tienen derecho a devolución:

Los productos personalizados o manipulados a petición expresa del cliente.
Todos los productos eléctricos / electrónicos que hayan podido ser conectados y/o manipulados incorrectamente.

Limitación de responsabilidades:

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier Producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.

No aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:

pérdidas de ingresos o ventas;
pérdida de negocio;
lucro cesante o pérdida de contratos
pérdida de ahorros previstos;
pérdida de datos;
pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Electricidad e iluminación Madrid SL no se responsabiliza si por cualquier problema, fallo o incidencia, la plataforma permaneciera cerrada durante un determinado periodo de tiempo. En cualquier caso, Electricidad e iluminación Madrid SL se compromete a restaura la operatividad lo antes posible. Así mismo, en el caso de ser necesaria una parada programada, esta será notificada con antelación a través del sitio web.

Electricidad e iluminación Madrid SL no es responsable de los comentarios que originen los propios usuarios a través de los cuadros de texto habilitados para comentar los productos mostrados por Ovalamp, así como la veracidad de dichos comentarios

Propiedad intelectual

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o servicios de esta página web corresponden en todo momento a www.ovalamp.com o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para el buen fin de su compra.

Legislación aplicable y jurisdicción

Los contratos de compra de productos a través de nuestra web se regirán por la legislación española.

Las partes aceptan que cualquier controversia que surja o guarde relación con este contrato será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquiera otros que pudieran corresponder al cliente en razón de su domicilio.

Cláusula de separabilidad

Si, en lo sucesivo alguna de las cláusulas contenidas en estas Condiciones comerciales generales no es efectiva legalmente, ya sea total o parcialmente, la validez del resto de dichas Condiciones comerciales generales no se verá afectada en modo alguno. Las cláusulas legales sustituyen a aquellas cláusulas de las Condiciones que no sean válidas. El mismo principio se aplica en el caso de que estas Condiciones comerciales generales presenten cualquier tipo de vacío legal.

Modificación de las Condiciones Generales de Venta

www.ovalamp.com. Se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta siempre que lo considere necesario.
El Cliente tiene la obligación de leer y aceptar estas condiciones de venta cada vez que realice una compra en www.ovalamp.com.com

Sugerencias y opiniones

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